Hawe Telekom jest jednym z wiodących operatorów w Polsce, który świadczy usługi telekomunikacyjne innym operatorom. Wśród klientów znajdują się operatorzy sieci telefonii komórkowych w Polsce, operatorzy międzynarodowi, jak również kilkadziesiąt lokalnych operatorów oraz data center zlokalizowanych w zasięgu sieci. Spółka świadczy usługi: sprzedaży i dzierżawy kabli oraz włókien światłowodowych, transmisji danych w oparciu o posiadany krajowy i międzynarodowy system DWDM, dostępu do sieci Internet, kolokacji w obiektach wyniesionych rozmieszczonych na Ogólnopolskiej Sieci Światłowodowej oraz usług nadzoru i serwisu sieci.
Network Operations Center Operator
11247/2026
Network Operations Center Operator (NOC) to idealne stanowisko na pierwszą pracę w IT pozwalające zobaczyć, jak działają systemy produkcyjne 24/7.W zespole NOC, każdy jest odpowiedzialny za ciągłość działania systemów IT i usług sieciowych. Główne zadania Osoby do monitorowania systemów NOC to przede wszystkim monitoring, szybra reakcja na zgłoszenia i alarmy oraz praca na pierwszej linii wsparcia.
Wymagania
- Podstawowa wiedza z zakresu sieci i systemów IT
- Umiejętność logicznego i analitycznego myślenia
- Komunikatywność i nastawienie na rozwiązywanie problemów
- Umiejętność pracy w zespole
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym (również nocą)
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego
- Mile widziane: status studenta, znajomość systemów monitoringu (Zabbix, Grafana)
Zadania związane z oferowanym stanowiskiem
- Monitoring systemów, sieci i infrastruktury IT (24/7)
- Reagowanie na alerty i nieprawidłowości
- Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń technicznych
- Wstępna analiza i diagnoza problemów
- Rozwiązywanie prostych zgłoszeń (1 linia wsparcia)
- Eskalacja bardziej złożonych problemów do 2 linii wsparcia
- Kontakt z użytkownikami (mail/telefon) i regularne informowanie o statusie zgłoszeń
- Tworzenie raportów oraz dokumentowanie incydentów
- Regularne kontrole stanu systemów i aplikacji oraz raportowanie nieprawidłowości
Witryna Centrum Praktyk i Karier przechowuje lokalnie informacje w plikach cookies w celu zapamiętania uwierzytelnionej sesji użytkownika oraz zbierania informacji statystycznych o sposobie korzystania ze stron internetowych. Jeżeli nie chcesz, aby system rekrutacyjny umieszczał te informacje lokalnie w postaci ciasteczek, zmień ustawienia swojej przeglądarki.