Centrum Praktyk
i Karier
SYNTELL S.A.

ACTIO to polski operator telekomunikacyjny VoIP B2B, który od 25 lat rewolucjonizuje sposób, w jaki firmy komunikują się ze światem. Dostarczamy zaawansowane systemy dla biznesu: od wirtualnych central i trunkingu SIP, przez integracje SMS API, aż po nowoczesne głosowe boty oparte na sztucznej inteligencji (AI Voicebots). Nie jesteśmy korporacją z tysiącem procedur – jesteśmy zespołem inżynierów, programistów i strategów biznesowych, którzy realnie zmieniają rynek telekomunikacyjny w Polsce.

Staż Telecom Support Engineer

11769/2026

Szukasz miejsca, gdzie teoria ze studiów zamienia się w realne, techniczne umiejętności?

Chcesz programować funkcjonalności telekomunikacyjne, zgłębić praktyczne zagadnienia i sprawdzić zdobytą wiedzę?

Dołącz do naszego zespołu jako Stażysta / Telecom Support Engineer i wejdź na wyższy poziom w świecie IT i Telco!

Twój dzień na stażu (Zakres obowiązków):

• Weryfikacja i analiza: Odbieranie zgłoszeń technicznych (L2) i dokładna diagnoza problemów z działaniem usług telekomunikacyjnych.

• Praca z logami: Samodzielne debugowanie i analiza ruchu sieciowego przy użyciu profesjonalnych narzędzi.

• Programowanie i konfiguracja: Tworzenie i wdrażanie nowych funkcjonalności w systemach telekomunikacyjnych oraz automatyzacja zadań.

• Współpraca: Bliski kontakt z doświadczonymi inżynierami, którzy pomogą Ci rozwinąć skrzydła.

Nasze wymagania (Czego szukamy?):

Podstawy Telco & Sieci: Rozumiesz, jak działa stos protokołów TCP/IP i czym różni się SIP od RTP. 

Środowisko Linux: Znasz podstawowe komendy w terminalu Linux/Unix i nie boisz się przeglądać logów systemowych.

Zacięcie programistyczne: Znasz podstawy języka Python lub Bash i chcesz pisać skrypty ułatwiające pracę.

Analityczny umysł: Lubisz dociekać, dlaczego coś nie działa (mile widziana podstawowa znajomość Wireshark i SQL).

Komunikatywność i język: Znasz język angielski na poziomie min. B2 (czytanie dokumentacji technicznej to dla Ciebie codzienność).

Status studenta: Mile widziani studenci 4 i 5 roku kierunków takich jak Telekomunikacja, Informatyka, Elektronika lub pokrewne. Co oferujemy w zamian?:

• Płatny staż: Stabilne wynagrodzenie na podstawie umowy zlecenia.

• Realny rozwój:

Pracę na żywym organizmie systemów produkcyjnych – nie dajemy zadań „do szuflady”.

• Mentoring: Dedykowanego opiekuna, który wprowadzi Cię w tajniki systemów VoIP i telekomunikacji.

• Elastyczność: Możliwość pogodzenia stażu z zajęciami na uczelni.

• Przyszłość w firmie: Dla najlepszych stażystów przygotowaliśmy ofertę stałej pracy na etapie Mid/Junior Engineer po zakończeniu stażu.

• Super atmosferę: Pracę w młodym zespole pasjonatów bez sztywnego korporacyjnego klimatu.

Wymagania

  • Protokóły i sieci: Mile widziana praktyczna znajomość protokołów VoIP i telekomunikacyjnych (SIP, RTP, TCP/IP).
  • Systemy Telco: Mile widziane doświadczenie w pracy z centralami telefonicznymi (np. Asterisk, FreeSWITCH, Cisco lub systemy 3CX/Avaya).
  • Systemy operacyjne: Dobra znajomość systemów z rodziny Linux/Unix na poziomie administracji i analizy logów.
  • Diagnostyka sieci: Umiejętność obsługi narzędzi do analizy ruchu sieciowego i pakietów (np. Wireshark, sngrep, tcpdump).
  • Programowanie i skryptowanie: Znajomość przynajmniej jednego języka skryptowego (Python, Bash) na poziomie pozwalającym na automatyzację zadań i programowanie podstawowych funkcjonalności
  • Bazy danych: Podstawowa znajomość SQL (MySQL, PostgreSQL) do weryfikacji danych i logów połączeń (CDR).

Zadania związane z oferowanym stanowiskiem

  • Diagnostyka sieci, logów, weryfikacja ustawień po stronie klienta
  • Programowanie i skryptowanie,
  • Konfiguracja rozwiązań telekomunikacyjnych w tym a AI na frontend
  • Odbieranie i analiza zgłoszeń

Szczegóły

Oferta ważna do
2026-09-03
Wysokość wynagrodzenia
1000-5000
Branża
Telekomunikacja
Rodzaj umowy/współpracy
Płatny staż
Region
woj. wielkopolskie
Miasto
POZNAŃ
Preferowane kierunki
Informatyka/Computing,Teleinformatyka
Zaloguj się, aby odpowiedzieć.
Informacja dotycząca przetwarzania danych osobowych Na podstawie przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwanego dalej „RODO”) kontrahent oświadcza, że został poinformowany o tym, iż:

1) Administratorem danych osobowych jest Politechnika Poznańska z siedzibą Pl. Marii Skłodowskiej-Curie 5, e-mail: biuro.rektora@put.poznan.pl, telefon: 61 665 3639,
2) Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych – Pana Piotra Otomańskiego, który nadzoruje prawidłowość przetwarzania danych osobowych na Politechnice Poznańskiej. Z IOD można kontaktować się mailowo, wysyłając wiadomość na adres: iod@put.poznan.pl.,
3) Dane osobowe będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b, c, e i f RODO, w celu:
a) dysponowania danymi osobowymi, przez okres poprzedzający zawarcie Umowy dla potrzeb złożenia oferty lub negocjacji oraz przez okres wykonywania Umowy, jej realizacji, rozliczenia, koordynacji przez osoby fizyczne wskazane do kontaktów roboczych,
b) wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze, w szczególności wynikających z przepisów rachunkowo-podatkowych; z obowiązku archiwizacyjnego, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, wynikającymi z przepisów zawartych w ustawie Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce,
c) wykonanie zadania realizowanego w interesie publicznym, polegającego w szczególności na prowadzeniu działalności naukowej, świadczeniu usług badawczych oraz transferu wiedzy i technologii do gospodarki,
d) w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami z tytułu realizacji umowy, stanowiących prawnie uzasadniony interes administratora,
4) Źródłem danych osobowych może być osoba, której dane dotyczą, ale również Strona umowy. Przetwarzane będą następujące kategorie danych: dane osobowe reprezentantów, pracowników/współpracowników – wskazane w treści umowy lub inne dane kontaktowe niezbędne do jej realizacji, koordynacji i rozliczenia, w szczególności: imię i nazwisko,e-mail służbowy, nr telefonu, stopień/tytuł naukowy, funkcja/stanowisko i miejsce pracy.
5) Odbiorcami danych mogą być:
a) organy publiczne i urzędy państwowe lub inne podmioty upoważnione na podstawie przepisów prawa lub wykonujące zadania realizowane w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej,
b) inne podmioty, które na podstawie stosownych umów podpisanych z Politechniką Poznańską przetwarzają dane osobowe dla których administratorem jest Politechnika Poznańska, w szczególności podmioty świadczące dla Administratora obsługę informatyczną,
6) Administrator będzie przechowywał dane osobowe przez okres niezbędny do udokumentowania czynności z udziałem osób, których dane dotyczą, w związku z podjęciem działań przed zawarciem umowy i jej wykonywania, przez okres wynikający z przepisów rachunkowo-podatkowych. W przypadku potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami z tytułu realizacji niniejszej umowy, do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dokumentacja będzie podlegała archiwizacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
7) W związku z przetwarzaniem danych osobowych, osobom, których dane dotyczą, przysługują (na zasadach określonych w RODO) następujące uprawnienia: prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, sprzeciwu, prawo ich sprostowania, usunięcia, przenoszenia oraz ograniczenia przetwarzania oraz prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
8) Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej,
9) Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale też niezbędne do zawarcia oraz realizacji umowy,
10) Dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania.
Zapoznałem się
Witryna Centrum Praktyk i Karier przechowuje lokalnie informacje w plikach cookies w celu zapamiętania uwierzytelnionej sesji użytkownika oraz zbierania informacji statystycznych o sposobie korzystania ze stron internetowych. Jeżeli nie chcesz, aby system rekrutacyjny umieszczał te informacje lokalnie w postaci ciasteczek, zmień ustawienia swojej przeglądarki.
Rozumiem